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Wir stellen ein:
Sachbearbeiter - Kundenservice (m/w/d)
im Raum Augsburg
Wir stellen ein:
Sachbearbeiter - Kundenservice (m/w/d)
im Raum Augsburg

Für einen Großkonzern aus Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter - Kundenservice (m/w/d).

Der Kunde ist in Bereich der Industrialisierung und Roboterbau tätig.

Was wird Ihnen geboten

- 35 - 40 Stunden/Woche
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
- Eine gute Einarbeitung und nette Kollegen
- Eine sehr gute Vergütung nach Tarifvertrag
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
- Chance auf Übernahme durch unseren Kunden in eine Festanstellung
- Mitarbeiterbetreuung auf höchstem Niveau
- Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Mitarbeit in einem führenden Industriekonzern

Ihre Aufgaben

- Technisches Kundenportal unseres Kunden pflegen und überwachen
- Zentrale Annahme von Telefonaten in der technischen Hotline im nationalen und internationalen Umfeld (Inbound)
- Pflege und Erfassung von Kundendaten
- Vorqualifizierung von Support-Anfragen und Weiterleitung an die spezialisierten Techniker
- Aktive und Zielgerichtete Gesprächsführung mit dem technischen Personal der Kunden
- Reklamationsbearbeitung und -annahme

Ihr Profil

- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und im Callcenter-Umfeld
- Vertriebsaffinität und Kundenorientiertes Handeln
- Professionelle Telefonstimme und eine aufgeschlossene Art
- Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich, sowie gute Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
- SAP R3-Kenntnisse wünschenswert
- Sichere Anwendungskenntnisse in MS-Office-Paket

Starten Sie jetzt in Ihre Zukunft mit spannenden Aufgaben bei einem unserer Kunden und bewerben Sie sich einfach per E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass wir per Post gesendete Bewerbungsmappen nicht wieder zurück schicken.
Unsere Datenschutzhinweise finden Sie unter https://pele.de/datenschutz/

Ihre PELE Personaldienstleistung GmbH & Co. KG
Max-Hempel-Str. 3
86153 Augsburg
0821/313100